Se acepta cambios y devoluciones de productos, siempre y cuando cumplan con las políticas siguientes:

•   Presentar la factura original, sin excepción.
•   Que el producto no presente señales de haber sido alterado en su contenido, empaque y envase.
•   Los reclamos deben notificarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
•   Los cambios se realizarán inmediatamente siempre que el producto no tenga señales de haber sido consumido, que los empaques y envases no presenten daño o alteraciones.
•   Si el comprador decide realizar un cambio por productos de mayor precio al adquirido, deberá cubrir la diferencia. No es posible hacer cambios por productos de menor precio.

Para productos en liquidación o promoción no aplican cambios y/o devoluciones de ningún tipo.

No es aplicable la devolución de dinero. En el caso, el cliente acepte un cambio por un producto con mayor valor, deberá cubrir la diferencia.

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puedes contactar en la dirección de correo electrónico: contacto@loverubyosmohairgt.com

También nos puedes contactar a través de nuestro WhatsApp: 4612-0008.