Todos los pedidos se procesan y se entregan de forma inmediata (siempre y cuando sea día hábil) a la empresa de transporte cuando el pedido se haya hecho dentro del horario hábil de oficina de lunes a viernes y una vez el pago ha sido verificado.

Los pedidos efectuados de lunes a jueves antes de las 18:00 p.m., son procesados el día hábil siguiente.

Los pedidos efectuados viernes, sábado o domingo, serán procesados el lunes para entrega dentro de las 48 horas siguientes, de acuerdo a las políticas de entrega de la empresa local de envíos. Generalmente, trabajamos con Forza Delivery, ya que es una empresa que permite el rastreo de paquetes y una entrega confiable. Además, ofrece precios razonables en el costo del envío tanto en ciudad como en área rural de Guatemala.

Nuestro equipo hará el esfuerzo por acelerar el proceso y brindarte un servicio satisfactorio como lo mereces.

El envío tiene un cargo adicional a cuenta del comprador y su tarifa actual depende del lugar de entrega.

Una vez el pedido se haya entregado a la empresa de paquetería, un número de guía te será provisto por cualquiera de los canales de redes sociales donde nos contactaste con fotografía de la misma, para que puedas dar seguimiento al estado de tu envío; de esa manera, podrás tener certeza que tu pedido ha sido despachado y que se encuentra en ruta de entrega a cargo del transporte.

La factura electrónica será enviada ya sea por WhatsApp o un correo electrónico que nos proporciones.

Todas las compras en línea se entregan en la dirección de envío que se registró en el momento de realizar tu pedido o a la dirección que nos brindaste por nuestros canales de redes sociales.

Pulsa AQUÍ para rastrear tu pedido con Forza Delivery o comunícate con nosotros para brindarte asistencia.